Rapid Circle viert de tiende verjaardag van Shrikant Datke. Shrikant wordt liefkozend "Captain Crisis" van het RUN-team genoemd en leidt de Managed Services vanuit RC India. Voor een jonge en nederige heer die in 2012 als Support Consultant in dienst trad, kon weinig iemand voorspellen welke belangrijke rol hij zou spelen in het succes van Rapid Circle. Met zijn stralende glimlach en nooit-zeg-nee-houding heeft Shrikant echt een lange weg afgelegd. Mensen die met hem werken, worden geïnspireerd door zijn passie om te leveren en hard werken. Of het nu gaat om kritieke tickets, het voorbereiden van RFP's, PMO-activiteiten, gegevensprivacy en -beveiliging, CSR-initiatieven, mentoring en het aanmoedigen van mensen, om actief lid te zijn van de culturele commissie, men kan gemakkelijk de alomtegenwoordigheid van Shrikant zien.
Hier is meer over de reis van Shrikant terwijl hij het goede voorbeeld geeft over waarden van Rapid Circle; Mensen die impact maken en vertrouwen om te leveren:
Wat is jouw rol bij Rapid Circle?
Als vertegenwoordiger van het Managed Services-team in India heb ik voornamelijk contact met klanten, bespreek ik het serviceaanbod van Rapid Circle, werk ik continu aan klanttevredenheid en help ik hun omgeving te verbeteren. Als SharePoint-ontwikkelaar komen de kennis en ervaring goed van pas om mijn team technisch advies te geven bij het identificeren en oplossen van kritieke incidenten.
Ik maak ook deel uit van Global Green Team, een team bestaande uit Rapid Circle-collega's uit Australië, Nederland en India, dat zich toelegt op de 'groene' kant van zaken als het meten van onze ecologische voetafdruk, talentbeheer en -behoud, evenals kantooromgeving en duurzaamheid pogingen. Mijn focusgebied is om bij te dragen aan een geweldige plek om te werken en gegevensprivacy en -beveiliging. Ik verzamel de gegevens en doe onderzoek naar de inzichten, bedenk ideeën en richtlijnen en presenteer deze voor het Rapid Circle Leadership-team.
Wat is het meest favoriete onderdeel van je werk?
Ik hou van alles wat ik doe bij Rapid Circle. Mijn favoriete onderdeel is zorgen voor mensen bij Rapid Circle, werken aan hun gezondheid en geluk. Ik geloof dat elk individu een belangrijke rol speelt in de organisatie en ik haal graag het beste uit de individuen naar boven en leid dit via het juiste kanaal. Ik draag graag bij aan de Business en People kant van Operations bij Rapid Circle.
Wat was je meest uitdagende project tot nu toe? Wat waren de afhaalrestaurants?
Ik geloof dat people management een grotere uitdaging is dan het schrijven van een complex stuk code. De cultuur bijhouden, de verwachtingen van de klant managen en je mensen op de eerste plaats zetten, brengt bepaalde uitdagingen met zich mee, maar dit is waar we van houden bij Rapid Circle.
Ik wil nog steeds graag vertellen over mijn recente project om Rapid Circle BV ISO-gecertificeerd te krijgen in het kader van de afdeling Managed Services. Ik vond het een uitdaging omdat er veel proeflezen aan voorafging, het verzamelen van inzichten in de contractuele verplichtingen en de diensten die aan de klanten werden aangeboden. Tijdens deze opleiding heb ik informatiebeveiliging diepgaand geleerd, en de best practices ervan. Ook hebben we processen ingericht volgens ISO-richtlijnen en relevant voor de afdeling Managed Services.
Ik kan Avani Patki niet genoeg BEDANKEN voor het samen zijn in deze projectreis en het voortdurend begeleiden van het RUN-team om de certificering te behalen. Hiermee hebben we invloed gehad op onze informatiebeveiligingspraktijken en hebben we zeker meer vertrouwen gekregen van onze klanten in onze leveringen.
"Ik voel me nooit gestrest of overweldigd door verantwoordelijkheden bij Rapid Circle"
– Shrikant Datke
Hoe zijn uw baan/verantwoordelijkheden in de loop der jaren bij Rapid Circle veranderd?
De verantwoordelijkheden groeiden natuurlijk met de tijd en behoefte in deze 10 jaar. In de oceaan van kansen bij Rapid Circle (voorheen Zevenseas) begon ik als Support Consultant in Night Shifts om het Managed Services-team in India te leiden. Terwijl ik het gat in technische en operationele capaciteiten opvulde, kwamen er verschillende verantwoordelijkheden op mijn pad. Verantwoordelijk zijn voor het up-to-date houden van de communicatie met stakeholders en leiderschapsteam, betrokken zijn bij Security bij Rapid Circle India en de gebruikte tools beheersen.
Ik voel me nooit gestrest of overweldigd door verantwoordelijkheden bij Rapid Circle, omdat ik geloof dat verantwoordelijkheden samengaan met het vertrouwen van de organisatie in jou, dus ik ben altijd enthousiast om nieuwe en uitdagende verantwoordelijkheden op te pakken.
Wat zijn je beste herinneringen aan het werken hier?
Dit is een moeilijke omdat Rapid Circle een familie is en alles hier zo persoonlijk voor mij is. Een van de beste herinneringen is mijn huwelijksceremonie waar ik het geluk had dat mijn vrienden/collega's van Rapid Circle samen met de mede-oprichters van Rapid Circle - Daniel, Harold, Andrew, Suyog en Avani - mijn bruiloft bijwoonden. Ze reisden helemaal naar Nagpur (mijn geboortestad), dansten en genoten van het evenement, waardoor het een gedenkwaardig moment in mijn leven werd. Die momenten koester ik nog steeds 🙂
EN 
NL