UPDATE 17 OKTOBER:
De vorige deadline van 29 september 2022 klopt niet meer, Microsoft heeft deze verlengd naar 31 juli 2023, het wordt echter aanbevolen om ondersteunde 3PIP-apparaten zo snel mogelijk naar Teams SIP Gateway te verplaatsen. Meer informatie hieronder:
UPDATE 6 AUGUSTUS:
Op 5 augustus 2022 plaatste Microsoft bericht MC409857 in het berichtencentrum met de mededeling dat klanten met een 3PIP-telefoon vóór 30 september 2022 moeten stoppen met inloggen via 3PIP. teams op 1 november 2022). U moet bestaande telefoons overzetten naar de SIP Gateway (details hieronder in deze blog) of upgraden naar de eigen telefoons van Teams. Als uw huurder geen actieve 3PIP-telefoons heeft, ziet u dit niet in uw berichtencentrum omdat u niet wordt beïnvloed. Een samenvatting vindt u hieronder:
MC409857 · Gepubliceerd op 5 aug. 2022 Actie vereist vóór 29 sep. 2022
Microsoft heeft Skype voor Bedrijven Online in juli 2021 buiten gebruik gesteld. Om uw Skype voor Bedrijven Online-telefoons (ook wel 3PIP-telefoons genoemd) te blijven gebruiken om veilig verbinding te maken en te werken met Teams, moet u de volgende acties ondernemen:
- Migreer uw 3PIP-apparaten naar Microsoft Teams met behulp van Teams SIP Gateway, OF
- Upgrade uw 3PIP-apparaten naar Microsoft Teams Phone-apparaten.
WANNEER DIT GEBEURT:
U moet uw 3PIP-apparaten vóór 30 september 2022 migreren naar SIP Gateway. SIP Gateway is de aanbevolen aanpak voor klanten om 3PIP-telefoons te blijven gebruiken om verbinding te maken en te werken met Teams. We zullen vanaf 1 november beginnen met het blokkeren van uw 3PIP-apparaten om verbinding te maken met Teams via het bestaande pad.
In dit artikel bespreken we de Microsoft SIP-gateway, momenteel ondersteunde apparaten, vereisten voor configuratie en de huidige beperkingen. Vervolgens zullen we de configuratie van twee apparaten doorlopen via twee verschillende methoden, de configuratie van Poly VVX met gebruikersaanmeldingsmodus en een Yealink SIP T42G met Common Area Phone-modus / remote provisioning.
WAT IS DE MICROSOFT TEAMS SIP-GATEWAY?
De Microsoft Teams SIP Gateway werd algemeen beschikbaar in december 2021, waardoor SIP-registratie bij Microsoft Teams mogelijk werd met behulp van compatibele desktop-handsets, waardoor de kernfunctionaliteit van Teams-bellen mogelijk is. Deze functionaliteit wordt zonder extra kosten aangeboden (ervan uitgaande dat accounts zijn gelicentieerd voor Microsoft Teams en Phone System), waardoor organisaties gebruik kunnen maken van bestaande vloten van legacy-handsets met basisfunctionaliteit voor Teams-bellen. Opgemerkt wordt dat u niet de volledige functionaliteit krijgt die Teams-oproepen kunnen bieden via de SIP-gateway. Als u ondersteuning nodig heeft voor functies zoals oproepwachtrijen, video-oproepen, agenda-integratie, zoeken in adresboek, raad ik aan om bij een Microsoft-account te blijven Teams-gecertificeerd apparaat.
Het instellen en registreren van apparaten voor de SIP-gateway volgt bekende processen. Als u eerder remote provisioning-services voor Skype voor Bedrijven-gecertificeerde handsets hebt gebruikt, is de belangrijkste wijziging in de configuratie het bijwerken van de server-URL voor device provisioning in DHCP. Aanmelden van de apparaten gebeurt met behulp van de https://microsoft.com/devicelogin URL via de code die op het handsetapparaat wordt gepresenteerd, of bulkprovisioning vanuit het Teams Admin Center via het uploaden van een MAC-adres (hoewel hiervoor nog steeds een code fysiek in het apparaat moet worden ingevoerd). Er zijn nog een paar andere stappen waar u op moet letten, die in dit artikel worden behandeld.
Het is ook vermeldenswaard dat de SIP-gateway van Microsoft Teams een andere service is dan de 3PIP-gateway. Momenteel kunnen Skype for Business-gecertificeerde IP-telefoons worden gebruikt om in te loggen bij Microsoft Teams en met beperkte functionaliteit worden gebruikt (deze beperkte functionaliteit is vergelijkbaar met de huidige beperkte functieset van de SIP-gateway). Microsoft heeft echter eerder verklaard dat er in de toekomst geen functie-toevoegingen zullen zijn aan Skype voor Bedrijven-gecertificeerde apparaten. De ondersteuning voor 3PIP-telefoons met Microsoft Teams zou op 31 juli 2023 worden stopgezet, maar is nu verlengd tot na 2023 zonder dat er nog een officiële datum is gegeven.
BEPERKING VAN SIP-GATEWAY
De volgende functies worden ondersteund bij gebruik van compatibele apparaten die zijn geregistreerd via de SIP-gateway.
- Inkomende/uitgaande PSTN-oproepen
- Inbound/Outbound Teams Calling (Genoemde SIP Gateway-apparaten kunnen alleen gebruikers bellen met een toegewezen nummer, niet in staat om te bellen via Naam/UPN)
- Gesprek in de wacht
- Niet storen
- Voicemail
- DTMF
- Gesprek doorverbinden
- Doorschakeling
- Deelnemen aan Microsoft Teams-vergadering (via de toegangscode voor de vergadering)
Een volledige lijst met ondersteunde functies is te vinden in het onderstaande artikel:
Ter vergelijking: de functieset van door Skype voor Bedrijven gecertificeerde IP-telefoons met Microsoft Teams vindt u hier:
Skype voor Bedrijven Gecertificeerde IP-telefoons met Microsoft Teams – Microsoft Tech Community
Opgemerkt wordt dat telefoons die zijn geregistreerd via de SIP-gateway geen oproepwachtrijen ondersteunen. Elke functie die niet in de bovenstaande documentatie wordt vermeld, wordt niet ondersteund (hoewel sommige van deze functies en zou kunnen werken, zou ik het afraden wegens geen ondersteuning, vooral in productieomgevingen).
LIJST MET ONDERSTEUNDE APPARATEN
De lijst met compatibele SIP-gatewayapparaten is te vinden in het onderstaande Microsoft-artikel:
Dit omvat momenteel verschillende handsets van Cisco, Poly, Yealink, Audiocodes en Spectralink, en momenteel worden ook verschillende Spectralink DECT-apparaten ondersteund. Poly- en Ascom DECT-apparaten zijn gemarkeerd als ondersteund tegen eind juni, maar deze moeten nog op de lijst verschijnen, en Yealink- en Gigaset DECT-apparaten zullen tegen september worden ondersteund.
VEREISTE FIREWALL-CONFIGURATIE
Naast de standaard "Wereldwijde eindpunten" vereist door Microsoft Teams zijn er een paar aanvullende firewallvereisten. Deze aanvullende vereisten zijn:
- Open UDP-poorten in het bereik 49152 tot 53247 voor IP-bereiken 52.112.0.0/14 en 52.120.0.0/14.
- Open TCP-poort 5061 voor IP-bereiken 52.112.0.0/14 en 52.120.0.0/14.
- Open de volgende https-eindpunten (IP-adressen en URL's):
o 13.75.175.145
o 52.189.219.201
o 51.124.34.164
o 13.74.250.91
o 13.83.55.36
o 23.96.103.40
O https://blobsdgapac.blob.core.windows.net
O https://blobsdgemea.blob.core.windows.net
O https://blobsdgnoam.blob.core.windows.net
O https://httpblobsdgapac.blob.core.windows.net
O https://httpblobsdgemea.blob.core.windows.net
O https://httpblobsdgnoam.blob.core.windows.net
AANVULLENDE OPMERKINGEN VOOR DE CONFIGURATIE
Alle accounts die zich aanmelden bij een telefoon via de Teams SIP-gateway moeten zijn gelicentieerd met een Microsoft Teams en Microsoft Teams Phone Standard License (Phone System) of Common Area Phone-licentie voor Common Area Phones.
Voor het oproepbeleid dat aan accounts is toegewezen, moet de optie "SIP-apparaten kunnen worden gebruikt voor oproepen" zijn ingeschakeld, ook moet de functie "Oproepomleiding toestaan" zijn ingeschakeld in het oproepbeleid, dit kan worden ingeschakeld via de onderstaande PowerShell-opdracht van Teams PowerShell:
Set-CsTeamsCallingPolicy -Identiteit "PolicyName" -AllowSIPDevicesCalling $true -AllowCallRedirect $true
Bij gebruik van DHCP voor inrichting vereist de scope de volgende vermeldingen (naast de bestaande standaard DNS-/routerinstellingen):
- 042 NTP-server
- 002 Tijdverschuiving
- 160 Provisioning Server (Poly, Cisco, Audiocodes – Opmerking voor Cisco voeg /$PSN.xml toe aan de provisioning server URL.)
- 066 Boot Server Hostnaam (Yealink)
Als voorwaardelijke toegang is geïmplementeerd, zorg er dan voor dat de volgende IP-adressen zijn uitgesloten voor gebruikersaanmelding
Provisioning op afstand is beschikbaar door de MAC-adressen van de apparaten te uploaden en een inschrijvingscode te verkrijgen. Deze registratiecode kan vervolgens worden ingevoerd in het apparaat dat het in uw M365 Tenant zal opnemen. U kunt het apparaat vervolgens aanmelden via de TAC.
Het Teams-beheercentrum biedt momenteel beperkte functionaliteit voor het beheren van Teams SIP-telefoons. Vanaf de TAC kunt u zich afmelden, opnieuw opstarten en het apparaat bewaken.
SIP GATEWAY INSTELLEN
ORG-BREDE CONFIGURATIE
Om de Teams SIP Gateway in te stellen, moeten we eerst configureren naar het Teams-oproepbeleid. Als er slechts een subset van gebruikers/common area-telefoons zal zijn die de SIP-gateway zullen gebruiken, wordt aanbevolen om een nieuw oproepbeleid te maken, specifiek voor SIP-apparaten. . De volgende opdracht kan worden gebruikt om het beleid te maken en vereiste opties te configureren (als u echter een bestaand beleid gebruikt, gebruikt u in plaats daarvan de opdracht Set-CsTeamsCallingPolicy)
Nieuw-CsTeamsCallingPolicy -Identity SIPDevices -AllowSIPDevicesCalling $true -AllowCallRedirect ingeschakeld
Wijs vervolgens het beleid toe aan elk account dat zich aanmeldt bij de SIP-gateway
Grant-CsTeamsCallingPolicy -Identiteit user.name@domain.com -PolicyName SIPDevices.
DHCP-CONFIGURATIE
Voer vervolgens de benodigde DHCP-configuratie uit en gebruik de juiste SIP Gateway Provisioning Server-URL's:
- EMEA: http://emea.ipp.sdg.teams.microsoft.com
- Amerika: http://noam.ipp.sdg.teams.microsoft.com
- APAC: http://apac.ipp.sdg.teams.microsoft.com
In dit voorbeeld zijn de onderstaande opties geconfigureerd op een Windows DHCP-server om zowel Poly- als Yealink-telefoons te ondersteunen.
POLY VVX CONFIGURATIE (GECONFIGUREERD VIA GEBRUIKER AANMELDMODUS)
Om ervoor te zorgen dat de Poly de juiste configuratie van de teams SIP Gateway-provisioningservers haalt, is het raadzaam om de apparaten terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Dit kan worden bereikt via de webinterface onder Hulpprogramma's > Back-up en herstel van telefoon > Algemene instellingen en selecteer de knop "Herstellen" om de configuratie te resetten.
Als alternatief op de handset zelf onder Instellingen > Geavanceerd > Beheerinstellingen > Resetten naar fabrieksinstellingen > Resetten naar fabrieksinstellingen. Het wordt ten zeerste aanbevolen om deze stap niet over te slaan (in de SIP-gateway heb ik problemen ondervonden met telefoons die de configuratie niet naar beneden halen totdat een fabrieksreset is uitgevoerd). Als u geen toegang meer heeft tot het beheerderswachtwoord van de telefoon, volgt u het Poly-ondersteuningsartikel hieronder: Een Polycom VVX-telefoon resetten wanneer het beheerderswachtwoord verloren of onbekend is [VIDEO TUTORIAL]
Nadat de Poly naar de fabrieksinstellingen is teruggezet (en is geconfigureerd in het juiste subnet/DHCP-bereik), begint hij de vereiste configuratie naar beneden te halen. Bij het opstarten zal de telefoon contact opnemen met de inrichtingsserver en de vereiste configuratie ophalen. Als dit niet gebeurt, controleer dan of het apparaat ten minste is voorzien van de minimale firmware die wordt vermeld in de Microsoft Docs (5.9.5 voor het geval van alle VVX-telefoons op op het moment van schrijven) en installeer indien nodig de benodigde firmware en start de telefoon opnieuw op.
Bij het naar beneden halen van de configuratie zal het apparaat meerdere keren opnieuw opstarten, dit kan ongeveer 5 minuten duren. Zodra het is geconfigureerd, krijgt u het onderstaande scherm te zien.
Om u aan te melden bij het apparaat, selecteert u eenvoudigweg de toets "Aanmelden" en volgt u de instructies om u aan te melden via de https://microsoft.com/devicelogin URL. Een afbeelding van een ingelogde telefoon staat hieronder:
Nadat het inloggen is voltooid, wordt het apparaat weergegeven in de TAC onder SIP-apparaten:
YEALINK T42G (GECONFIGUREERDE REMOTE PROVISIONING / COMMON AREA TELEFOONCONFIGURATIE)
Aangezien we de Yealink gaan configureren met remote provisioning en de Common Area Phone-aanmeldingsmethode gebruiken, moet u ervoor zorgen dat het aangemaakte account is gelicentieerd met een Common Area Phone-licentie.
Vervolgens moeten we de telefoon bijwerken naar de goedgekeurde firmwareversie, dit is anders voor de meeste apparaten, dus raadpleeg de URL "Plan voor SIP Gateway" om de vereiste versie te bevestigen.
In mijn geval gebruik ik een SIP T42G, dus ik zal upgraden naar 29.83.0.130. Log in op de WebUI van de telefoon en selecteer onder Instellingen > Upgrade het vereiste configuratiebestand. Firmwarebestanden zijn openbaar beschikbaar op de Yealink Support-website.
Na de upgrade moet een fabrieksreset van de telefoon worden uitgevoerd (onder Instellingen > Upgrade) vanuit de WebUI. De telefoon wordt automatisch voorzien van de Teams SIP-firmware, dit duurt een paar minuten en de telefoon wordt opnieuw opgestart.
Eenmaal aan boord zie je het standaard inlogscherm, voor deze telefoon gebruiken we de Remote Provisioning-methode van het Teams Admin Center.
Omdat we maar één telefoon hebben, zullen we het MAC-adres handmatig uploaden, maar je kunt ook uploaden als CSV voor meerdere telefoons.
Voeg de MAC toe en de telefoon verschijnt onder "Wachten op activering".
Selecteer vervolgens de telefoon en selecteer "Verificatiecode genereren" (Let op: deze code is 24 uur geldig).
Kies vervolgens op de handset *55* gevolgd door de code (bijv. *55*316629), hiermee is het inrichtingsproces voltooid en na een paar minuten gaat de telefoon naar de pagina "Wachten op aanmelden".
Selecteer de telefoon opnieuw en selecteer "Een gebruiker aanmelden". Als deze wordt weergegeven terwijl het apparaat nog steeds wordt ingesteld, wacht dan nog een paar minuten.
Volg ten slotte de aanwijzingen om het apparaat aan te melden:
Het apparaat voltooit vervolgens het aanmeldingsproces en is beschikbaar voor gebruik.
CONCLUSIE
De SIP Gateway is een goede manier om oude wagenparken van IP Phone-handsets opnieuw te gebruiken; u verliest echter veel functionaliteit in vergelijking met Teams Certified IP Phone-handsets, en zonder ondersteuning voor Call Queues is dit een dealbreaker voor een aantal scenario's. Voor gevallen zoals gemeenschappelijke ruimtes die geen volledige Teams-functionaliteit vereisen, zou de SIP-gateway een goedkope manier zijn om bestaande telefoons opnieuw te gebruiken, en met DECT-telefoons die worden ondersteund, opent dit een aantal use-cases die voorheen geen ideale oplossingen hadden. Ik ben benieuwd welke extra apparaten in de toekomst worden ondersteund voor de Microsoft Teams SIP-gateway, aangezien ik veel potentieel voor het platform zie als apparaten zoals analoge telefonie-adapters gecertificeerd worden voor gebruik.
EN 
NL